21.04.17 / 호주법원 "구글, 안드로이드폰 사용자 위치정보 불법 수집" 판결 / 삼성전자 vs TSMC / 온라인 고객 경험을 개선하기 위한 5가지 방법

- 호주법원 "구글, 안드로이드폰 사용자 위치정보 불법 수집" 판결

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이번 소송의 초점
    2017~2018년 사이에 사용자 위치 정보와 관련해 구글 안드로이드폰에 설치된
    '위치기록(location history)'과 '웹 앤 앱 액티비티(web & app activity)' 기능에 맞춰졌다.

호주경쟁·소비자위원회(ACCC)가 구글을 상대로 제기한 소송
    ACCC曰 : "'위치기록'을 끄더라도 '웹 앤 앱 액티비티'가 켜져 있으면
    구글이 사용자의 위치정보를 수집·사용할 수 있어 결과적으로 소비자를 오도"

로드 심스 ACCC 위원장曰
    "이번 판결은 소비자에게 애초부터 모든 정보를 제공해야 한다는
    확실한 메시지를 (글로벌) 디지털 플랫폼 회사들을 향해 던지고 있다"
t.ly/5BgW

호주법원 "구글, 안드로이드폰 사용자 위치정보 불법 수집" 판결

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- 삼성전자 VS TSMC

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TSMC는 올 1분기 기준으로 시장 점유율 56% - 삼성전자 18%
10나노 이하 미세공정만 놓고 보면 점유율은 TSMC 60%, 삼성전자 40%

투자 규모 (TSMC가 우위)
올해에만 TSMC는 약 31조원을 투자하기로 했고, 앞으로 3년간 113조원
삼성전자는 오는 2030년까지 파운드리를 포함한 시스템 반도체 분야에 총 133조원을 투입할 계획

생산 물량(웨이퍼) (TSMC가 우위)
삼성전자: 기존 월 9만장이 투입되던 웨이퍼(반도체 원판) 규모를 10만장 이상
TSMC : 하반기까지 12만장으로 늘리고, 오는 2024년에는 16만장으로 생산능력을 확대
t.ly/Uk0m

삼성전자, 기술력으로 TSMC에 맞선다…하반기 2·3세대 5나노 동시 양산

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- 사진 속 얼굴만 보고 고혈압 환자 찾아낸다

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한의학 연구를 위해 특정 기준에 따라 촬영한 한의학데이터 센터의 사진 중 
고혈압 환자와 정상인 사진 1천여장을 활용
고혈압을 예측할 수 있는 안면 특징 변수를 확인했다.

한의학의 망진(望診)에서 관찰하는 얼굴 특성을 기준
얼굴 부위별 형태 변수와 색상 변수를 정량적 형태로 추출했다.

길이, 각도, 비율, 면적 등을 추출
영역별 밝기 성분, 붉은색·푸른색 등 성분으로 표현되도록 변수를 추출

고혈압 환자와 정상인 간 차이를 보이는 변수
    얼굴 형태의 경우 코의 모양
    얼굴 색상에서는 이마와 볼의 색

특히 성별에 따라서 여성의 경우
    눈 모양과 코의 각도와 색상
남성의 경우 
    코 너비와 볼 색상이 가장 큰 차이를 보이는 변수
t.ly/MYg6

사진 속 얼굴만 보고 고혈압 환자 찾아낸다

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- 온라인 고객 경험을 개선하기 위한 5가지 방법

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1. 고객들을 위한 셀프서비스 포털을 만든다
2. 결제는 좀 더 빠르고 쉽게 처리한다
3. 유연하면서도 다양한 결제 방식을 제공한다
4. 고객지원 서비스의 일부는 챗봇을 이용해서 자동화한다
5. 모바일 앱을 만든다
고객들의 경험을 꾸준히 최적화 하기
t.ly/f7ze

온라인 고객 경험을 개선하기 위한 5가지 방법 | 요즘IT